1. OBJETIVO

Las presentes condiciones de venta (las “Condiciones de venta”) regulan el acuerdo entre ELIGIO SANTOS, con domicilio en Santa Tegra 21, 36207 Vigo (Pontevedra), España, con número de CIF 53185671B (“SAKKI LOVE”) y el cliente (“Cliente”) formalizado a través del sitio web www.sakkilove.com para la adquisición por parte del Cliente de productos SAKKI LOVE a través del Sitio web.

2. LOS PEDIDOS

2.1. Disponibilidad de productos

La culminación de un pedido a través del Sitio web está sujeta a la disponibilidad de todos los artículos. Sakki Love no tiene un stock de todos los artículos, ya que la mayoría de ellos se fabrican una vez formalizada su venta online. Si por cualquier causa ajena a Sakki Love, no se puede realizar la correcta fabricación del producto pedido o no está disponible, se informará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran los 30 días siguientes al pago.

2.2. Derecho de cancelación o no aceptación de pedido

SAKKI LOVE se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por, entre otras, las siguientes razones:

– Se produjo un error técnico o de precios en el Sitio web cuando se realizó el pedido.

– El producto que figura en el pedido no está disponible.

– La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.

– Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.

– Hay razones que indican que el Cliente es menor de edad (menos de 18 años).

– SAKKI LOVE no ha podido, tras 3 intentos, entregar el pedido a la dirección facilitada.

Si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, SAKKI LOVE reembolsar á (si corresponde) el valor del pedido y los gastos de envío pagados.

3. EL PRECIO

3.1. Precios y moneda

Todos los precios aparecen en Euros. Los precios y las ofertas que se presentan en el Sitio web incluyen IVA  (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través de Sakki Love. Estos precios y ofertas podrían no coincidir con las disponibles en tiendas multimarca físicas o virtuales.

3.2. Cambios en el precio

Los precios que aparecen en el Sitio web están sujetos a cambios. Sakki Love se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido de Sakki Love, los precios a pagar por dicho pedido no se cambiarán. Sakki Love le informa que a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios del Sitio web, podrían contener errores. Todos los errores que aparezcan en los precios se corregirán con prontitud y no serán vinculantes en Sakki Love.

4. ENTREGA

4.1. Entrega: Donde y cuando

Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se realizan entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales. Los pedidos sólo se pueden entregar en residencias privadas o en oficinas en España.

4.2. Plazo de entrega

Los pedidos normalmente se entregan a los 8 u 10 días laborables. Normalmente se cumple con el plazo de entrega y, aunque Sakki Love no puede garantizar la puntualidad, todos los pedidos se entregan en un período de 30 días tras la fecha de confirmación de recepción del pedido, como máximo. Una vez enviado el pedido, el Cliente recibe un correo electrónico de notificación con la fecha de entrega estimada.

5. VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Las ofertas promocionales que se muestran en el Sitio web para incrementar la venta de ciertos productos sólo son válidas mientras aparecen en el Sitio web, a no ser que se especifique lo contrario en el mismo. Sakki Love se reserva el derecho de anular o eliminar dichas ofertas o promociones sin previo aviso.

6. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Se informa a los Clientes que sus datos personales se incluirán en archivos propiedad de SAKKI LOVE para fines comerciales, publicidad de gestión relacionada con el Cliente y prospección comercial, que incluye el envío (por correo, correo electrónico u otros medios electrónicos) de mensajes comerciales relacionados con los productos, servicios, ofertas, promociones y novedades relacionadas con SAKKI LOVE.

Para fines directamente relacionados con el procesamiento de los datos personales, los datos personales del Cliente se pueden transmitir a empresas o marcas dentro del GRUPO OLGA SANTONI S.L.

El Cliente puede ejercer su derecho a acceder, rectificar u objetar el uso de sus datos personales mediante una solicitud por escrito enviada a SAKKI LOVE – ELIGIO SANTOS, con domicilio en Santa Tegra 21, 36207 Vigo (Pontevedra), España por correo electrónico a info@sakkilove.com. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados a SAKKI LOVE.

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.sakkilove.com ELIGIO SANTOS, con domicilio en Santa Tegra 21, 36202 Vigo (Pontevedra), España (en adelante “sakkilove”), pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los “Servicios”).

Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda a Sakkilove se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Sakkilove recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales Sakkilove también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar  sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

Info sobre envío y costes

ESPAÑA/PENÍNSULA

Los gastos de envío son gratuitos para compras de importe igual o superior a 50€ en pedidos con destino a península, Baleares o Portugal, y a 100€ en aquellos pedidos destinados a Ceuta, Melilla o Canarias.

Para pedidos de importe inferior aplican los gastos de envío estándar de 5,90€ en península, Baleares, y Portugal. En el caso de Ceuta, Melilla y Canarias, la tarifa de envío estándar es siempre de 12€.

El pedido será entregado en un plazo aproximado de 2 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido. Para Ceuta, Melilla y Canarias entre 4 y 7 días laborables. Este plazo puede ser superior en períodos de rebajas, Black Friday o promociones puntuales.

OTROS PAÍSES

Los pedidos dentro de la Unión Europea se entregan entre 4 y 10 días hábiles a partir de la confirmación del envío del pedido.

- Zona Europa I: 15€* 

- Zona Estados Unidos y más: 50€ siempre fijos. 

- Zona América Latina: 50€ siempre fijos. 

- Zona RDM (Resto Del Mundo): 60€ siempre fijos.

*Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 120€ en las zonas europeas. En el resto de zonas se aplicará la tarifa estándar de envío.

ZONAS

- Europa I: Alemania, , Bélgica, Italia, Francia, Países Bajos, Reino Unido, Austria, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa, Croacia, Hungría, Polonia, , Estonia, Letonia, Lituania, Bulgaria.

- Zona RDM: Albania, , , Rusia, Turquía, Ucrania.

- Estados Unidos y más: Argelia, Hong-Kong, Israel, Marruecos, Singapur, América del Sur.

Cambios y devoluciones

Cada pedido dispone de UN único cambio de talla de forma GRATUITA.

Los siguientes cambios de un mismo pedido correrán a cargo del cliente.

Para que se pueda aprobar una devolución los artículos tienen que estar en perfecto estado, con las etiquetas exteriores e interiores y conservar el embalaje original.

Dispones de catorce (14) días, a partir de la recepción del pedido, para efectuar el cambio de manera gratuita, una vez transcurrido este plazo, también podrás efectuar el cambio, pagando tú el transporte con un plazo de 15 días, pudiendo elegir la agencia de mensajería que desees.

Solicita la etiqueta de devolución en el apartado de tu cuenta, en la sección "Historial y detalles de mis pedidos", en el pedido que deseas devolver, pulsa sobre "Datos" y haciendo 'scroll' hacia abajo podrás marcar la devolución y escribir el motivo del mismo, posteriormente acude a cualquier oficina de correos para que nos lo envíen de manera gratuita.

Una vez que recibamos tu devolución, nos pondremos en contacto contigo enseguida para confirmar el cambio.

RESTO DE PAÍSES: El coste de la devolución corre a cargo del cliente pudiendo elegir la agencia de mensajería que desee. El plazo de devolución es de 30 días que empezarán a contar desde el día de la entrega del pedido.

Dirección para envíos y devoluciones:

Olga Santoni SL, Calle santa Tegra 21, 36207, Vigo, Pontevedra, España.

SAKKI LOVE. se reserva el derecho a no aceptar el cambio si una vez recibida la prenda, esta estuviese en mal estado, usada, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.

Todo cambio o devolución quedará sujeto a la disponibilidad del producto conforme se indica en relación con el STOCK DISPONIBLE.

Derecho de Desistimiento

Dispones del derecho de desistimiento en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. En SAKKI LOVE buscamos siempre tu satisfacción. Por eso si no estás content@ con lo recibido, tienes un plazo de 14 días para devolver tu compra.

Te devolveremos el importe íntegro, gastos de envío incluidos, una vez hayamos recibido tu pedido en perfectas condiciones. En este caso, y si ya has recibido tu pedido, los gastos de devolución serán a tu cargo.

Debajo tienes el formulario de desistimiento.

Descargar formulario AQUÍ

Si el motivo de la devolución fuese por una causa imputable a nosotros, como algún

defecto o deficiencia en el producto, nos haremos cargo de los costes de todo el proceso

de la devolución. Intentaremos restituir el producto a la menor brevedad posible. Y si no hubiese stock disponible podrías cambiarlo por otra cosa o simplemente obtener un reintegro total de tu factura.

Como sabes, En Sakki love lo fabricamos todo nosotros en nuestras instalaciones. Le ponemos todo el cariño del mundo pero sabemos que nos podemos equivocar. Si estás en esta sección porque has encontrado un defecto en tu prenda, vamos a hacer todo lo posible para solucionarlo. Escríbenos a ventas@sakkilove.com o simplemente llámanos al 986222085, lo arreglaremos.

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